Можно конечно за клиента повоевать.А можно и посотрудничать с конеурентами.Вы не поверите,но последние фишки маркетинга,с легкой руки Джея Абрахама видимо,призывают нас партнерится и с конкурентами тоже!
Так что можно не просто следовать за событиями или самому создавать их и опережать конкурентов.
Можно встать НАД конкуренцией и сделать что то полезное для клиента.А раз клиент будет доволен (а ему в общем то все равно-воюете Вы с конкурентом или Вы с ним в альянсе)-будет доволен и Ваш бизнес и Ваш кошелек!
Смотрите про эти стратегии...И совершенно нет нужды удерживать клиента так:
Так что можно не просто следовать за событиями или самому создавать их и опережать конкурентов.
Можно встать НАД конкуренцией и сделать что то полезное для клиента.А раз клиент будет доволен (а ему в общем то все равно-воюете Вы с конкурентом или Вы с ним в альянсе)-будет доволен и Ваш бизнес и Ваш кошелек!
Смотрите про эти стратегии...И совершенно нет нужды удерживать клиента так: