воскресенье, 25 мая 2014 г.

Как сделать случайного клиента постоянным?

Этот вопрос не вопрос тщеславия или эстетики.Простой финансовый расчет.Работать со старым клиентом дешевле чем искать новых.Тема огромная.Но вот парочка советов.

четверг, 1 мая 2014 г.

Клиент вохражает?Еще бы...

Если он не возражает-он покойник,а вы владелец или менеджер ритуального бюро! Во всех остальных случаях клиент промсто обязан активно возражать!Такова человеческая сущность.Нам предлагают-мы ищем где там "собака порылась"...А значит надо уметь работать с возражениями!
Начните с обработки и переформатирования самого возражения и выявления потребности клиента.
Примерно так... Но ни в коем случае не так как на картинке!